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 常见问题
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1、 什么是雨过天晴电脑保护系统？
答： 雨过天晴电脑保护系统是一种强大的多点还原系统保护和恢复软件，它可以迅速清除电脑中存在的故障，将瘫痪的系统恢复到正常的工作状态。
2、 产品是纯软件还是像还原卡一样是硬件？
答： 与大多数同类产品不同的是，雨过天晴电脑保护系统是一种纯软件解决方案，它安装使用较为方便。
3、 雨过天晴电脑保护系统是如何工作的？
答： 用户可以在某一具体时间为整个系统和硬盘创建一个进度，用来记录此刻电脑系统和硬盘的数据，在系统出现故障时，通过创建的进度将系统恢复到进度所在的系统状态，从而实现电脑的正常工作。
4、 什么是“进度”？
答： 从技术角度来讲，进度是一张硬盘扇区图和这张图的索引系统。实际上，进度就是系统和硬盘在某一时刻的映像。
5、 创建一个进度需要多长时间？
答： 雨过天晴电脑保护系统的一大技术优势就是速度快，在某一个时刻为整个系统和硬盘创建一个进度只需要几秒钟的时间。
6、 可以创建多少进度？
答： 雨过天晴电脑保护系统可以创建多达1000个进度，这对您管理文件和数据一定大有帮助。
7、 创建这么多进度需要多少空间？
答： 理论上计算，雨过天晴电脑保护系统几乎不占硬盘空间，不论创建多少进度，都不会增加空间占用量。
8、 如果我要创建10个进度的话大概要用多大的空间？
答： 雨过天晴电脑保护系统并不在硬盘中划出固定的空间来存储数据，而是采取动态存储的方法。创建10个进度这个动作本身并不占用硬盘空间。
9、 雨过天晴电脑保护系统具有哪些功能？
答： 创建进度﹑恢复系统﹑恢复文件和空间优化是雨过天晴电脑保护系统的四大功能。为系统和硬盘创建一个进度可以用来储存数据，在出现系统故障时恢复系统和文件；恢复系统可以将出现故障的系统恢复到正常工作状态；恢复文件用于出现文件资料丢失时恢复和查看文件；优化空间可以在删除进度之后释放空间，提高系统工作效率。
10、 如果备份区被病毒感染怎么办？
答： 雨过天晴电脑保护系统备份区域是不可见的，并不会感染病毒。
11、 恢复系统过程中会不会造成文件数据的丢失？
答： 不会。雨过天晴电脑保护系统专利技术使用户在系统恢复过程中，可以同步传输文件和数据，因此数据不会丢失。为了防止数据丢失，用户可以在恢复系统前，为系统创建一个新的进度。
12、 将系统恢复到以前的状态后，可以再返回吗？
答： 是的，雨过天晴电脑保护系统使用户可以将系统在不同的进度间切换，可以恢复，可以返回，这无疑为您提供了更大的方便。
13、 雨过天晴电脑保护系统可以修复硬件故障吗？
答： 不行，雨过天晴电脑保护系统只是一个软件解决方案，提供快速修复软件故障的方法。但对于类似硬盘本身已经损坏或电脑无法开机，显示器不工作等硬件故障，最好的办法是更换相应的设备。雨过天晴电脑保护系统本身存放在硬盘上，它所保存的数据也实际存放在硬盘上，假如硬盘损坏，那么雨过天晴电脑保护系统也无法工作。
14、 如果备份区出现物理性坏道是否还能正常恢复？
答： 雨过天晴电脑保护系统是一种软件解决方案，不支持物理损坏。
15、 雨过天晴电脑保护系统可以代替备份软件吗？
答： 不行，雨过天晴电脑保护系统并不是备份软件的替代品。大多数备份软件都是将需要备份的信息拷贝到其它介质上，或是光盘，或是服务器。雨过天晴电脑保护系统的运行并不需要其它介质。它能够在本地硬盘上清除计算机软件故障，保护计算机。
因此，如果出现硬件故障，雨过天晴电脑保护系统便不能运行，因此我们仍然鼓励将重要信息备份到其它介质上。
16、 硬盘被格式化后能否恢复？
答： 如果在安装运行程序之后硬盘被格式化，可以进行恢复；如果硬盘在程序运行之前用光盘启动格式化，则不能恢复。
17、 雨过天晴电脑保护系统对以下设备是直接驱动主板IO还是通过OS驱动？SATA(Serial ATA)HD；主板上南桥芯片组（比如：Intel
915 sis661）集成了SATA控制器？
答： 雨过天晴电脑保护系统的驱动程序属于过滤驱动(filter driver)，并不是直接驱动主板或硬盘设备，而是在原有的硬盘驱动之上做了一个过滤程序，所以，我们的程序与设备无关，可以支持不同类型的硬盘，包括SATA。经过测试，雨过天晴电脑保护系统支持SATA。
18、 雨过天晴电脑保护系统支持哪些操作系统？
答： 雨过天晴电脑保护系统支持的操作系统有：Microsoft Windows 98，Windows ME，Windows 2000，
Windows NT 4.0 and Windows XP 。
19、 雨过天晴电脑保护系统支持哪些文件系统？
答： 雨过天晴电脑保护系统支持FAT16，FAT32，NTFS；但是不支持压缩的分区，比如压缩的NTFS文件系统。
20、 雨过天晴电脑保护系统支持多操作系统吗？
答： 是的，雨过天晴电脑保护系统支持多操作系统，但是需要在安装时特别配置。详情请参考安装使用说明。
21、 雨过天晴电脑保护系统是否备份文件分配表？
答： 相对于其他保护系统来说，雨过天晴电脑保护系统不是用备份这个工作原理来工作的。雨过天晴没有备份重要文件，同时也没有备份文件分配表，雨过天晴不需要备份文件分配表。雨过天晴并不能取代备份，建议重要资料一定要及时备份到光盘上。
22、 雨过天晴电脑保护系统是否支持64bit系统？
答： 经过技术攻关和严格测试，雨过天晴电脑保护系统率先全面支持64位电脑。
23、 雨过天晴电脑保护系统如何处理磁盘碎片？
答： 建议用户安装雨过天晴电脑保护系统之前做碎片整理。如果在安装雨过天晴电脑保护系统之后用户做碎片整理，那么实际上达不到碎片整理的效果，反而会浪费很多空间和时间。即使用户完成了碎片整理，这时候需要用户创建起始点，创建起始点后，碎片整理才会生效。目前雨过天晴电脑保护系统会拦截碎片整理程序，弹出窗口，告诉用户采用雨过天晴电脑保护系统自带的系统优化来替代碎片整理。
24、 用ghost把安装雨过天晴电脑保护系统的系统做镜像，然后用镜像文件重新覆盖操作系统，磁盘上是否还有碎片，如果覆盖回来文件在硬盘上的位置被移动了，雨过天晴电脑保护系统是否还会正常工作？
答： 如果用光盘启动，这个时候雨过天晴电脑保护系统程序并没有开始工作，这个时候看到的系统和文件都是安装雨过天晴电脑保护系统之前的状态，
做ghost给系统做镜像，那么其实备份的是安装前的进度。ghost会备份雨过天晴电脑保护系统的MBR程序，但却不会备份雨过天晴电脑保护系统的程序体本身，如果粗暴的使用ghost来恢复系统，那么由于丢失了雨过天晴电脑保护系统的程序体，电脑会无法正常启动,
这时候需要做fdisk /mbr，相当于卸载雨过天晴电脑保护系统。在安装有雨过天晴电脑保护系统的电脑上请不要同时采用其他的方法来恢复系统，容易造成冲突。
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