常见问答

1 . 雨过天晴电脑保护系统可以修复硬件故障吗？
不行，雨过天晴电脑保护系统只是一个软件解决方案，提供快速修复软件故障的方法。但对于类似硬盘本身已经损坏或电脑无法开机，显示器不工作等硬件故障，最好的办法是更换相应的设备。雨过天晴电脑保护系统本身存放在硬盘上，它所保存的数据也实际存放在硬盘上，假如硬盘损坏，那么雨过天晴电脑保护系统也无法工作。
2 . 什么是雨过天晴电脑保护系统？具有哪些功能？
雨过天晴电脑保护系统是一种强大的多点还原系统保护和恢复软件，它可以迅速清除电脑中存在的故障，将瘫痪的系统恢复到正常的工作状态。 创建进度﹑恢复系统﹑恢复文件和空间优化是雨过天晴电脑保护系统的四大功能。为系统和硬盘创建一个进度可以用来储存数据，在出现系统故障时恢复系统和文件；恢复系统可以将出现故障的系统恢复到正常工作状态；恢复文件用于出现文件资料丢失时恢复和查看文件；优化空间可以在删除进度之后释放空间，提高系统工作效率。
3 . 什么是进度？如何锁定进度？锁定进度有什么作用？
从技术角度来讲，进度是一张硬盘扇区图和这张图的索引系统。实际上，进度就是系统和硬盘在某一时刻的映像。 雨过天晴电脑保护系统的进度锁定功能主要是为了防止进度被错误删除，如果一个进度锁定了就不能直接删除，需要首先解锁才能删除。 进度锁定功能主要是为了防止进度被错误删除，如果一个进度锁定了就不能直接删除，需要首先解锁才能删除。
4 . 为什么会提示做空间优化？
这是由于您的系统盘空间不足导致的，进行空间优化，或者手动删除卸载一些不常用的软件，另外直接删除进度空间是很难释放出来，最好的方法就是还原某个进度，把不用的进度给删除做优化。另外把资料文件照片等存放在系统盘之外的其它盘里，如果这些方法都不行的话那么建议重新做一下硬盘分区，把系统盘空间留大一点。
5 . 雨过天晴可以不设置开机启动项吗？
雨过天晴是一种即时保护软件。如果不设为开机启动，那么就不能做到监控保护您的电脑。
6 . 安装雨过天晴后，没有卸载直接重装系统导致进不去系统
重启时按HOME键卸载雨过天晴。如果重启没有看到雨过天晴图标，用启动光盘启动电脑进DOS，运行fdisk /mbr命令。重启电脑就可以了。
7 . 雨过天晴密码丢失怎么办？
用户如果选择了使用管理权限，但又没设定登陆密码，系统会把登陆用户名和密码默认为：administrator和12345678，请用该用户名和密码进行登录，如果还不能登录的话，那就没有办法了。 如果用户忘记自己设定的密码，将不能继续使用程序，也不能进行卸载，这时只能重做系统。 管理员密码非常重要，用户一定要记住。用户只有在设定了管理员密码后才能添加用户。 另外需要特别注意的是，网吧版默认密码是12345678，没有DOS界面，如果记不得密码，只能重新安装系统，密码无法找回。
8 . 备份的进度资料都保存在硬盘的哪里？
所有进度资料保存在空闲空间里，普通方式是看不到的。
9 . 恢复系统时把创建的进度删除了，里面有很多资料，如何找回
程序在恢复之前会自动创建一个进度，请查看是否还有这个进度，如果还有这个进度的话是可以找回文件的，如果这个进度存在，可以恢复到这个进度，这样这些数据是不会丢的。 另外如果这个进度不存在，请查看是否创建了其他进度，可能包含这些文件，这样也是可以找回文件的！
10 . 雨过天晴电脑保护系统如何处理磁盘碎片？
建议用户安装雨过天晴电脑保护系统之前做碎片整理。如果在安装雨过天晴电脑保护系统之后用户做碎片整理，那么实际上达不到碎片整理的效果，反而会浪费很多空间和时间。即使用户完成了碎片整理，这时候需要用户创建起始点，创建起始点后，碎片整理才会生效。目前雨过天晴电脑保护系统会拦截碎片整理程序，弹出窗口，告诉用户采用雨过天晴电脑保护系统自带的系统优化来替代碎片整理。
11 . 用ghost把安装雨过天晴电脑保护系统的系统做镜像，然后能否恢复
如果用光盘启动，这个时候雨过天晴电脑保护系统程序并没有开始工作，这个时候看到的系统和文件都是安装雨过天晴电脑保护系统之前的状态，做ghost给系统做镜像，那么其实备份的是安装前的进度。ghost会备份雨过天晴电脑保护系统的MBR程序，但却不会备份雨过天晴电脑保护系统的程序体本身，如果粗暴的使用ghost来恢复系统，那么由于丢失了雨过天晴电脑保护系统的程序体，电脑会无法正常启动，这时候需要做fdisk/mbr，相当于卸载雨过天晴电脑保护系统。在安装有雨过天晴电脑保护系统的电脑上请不要同时采用其他的方法来恢复系统，容易造成冲突。
12 . 雨过天晴电脑保护系统支持哪些操作系统？支持WIN8吗？
雨过天晴电脑保护系统支持的操作系统有：Microsoft Windows 98，Windows ME，Windows NT 4.0，Windows 2000，Windows XP和Windows Vista。 雨过天晴各版本现在还不支持WIN8系统，稍后我们会更新。
13 . 如果我要创建10个进度的话大概要用多大的空间？
雨过天晴电脑保护系统并不在硬盘中划出固定的空间来存储数据，而是采取动态存储的方法。创建10个进度这个动作本身并不占用硬盘空间。
14 . 雨过天晴电脑保护系统具有哪些功能？
创建进度﹑恢复系统﹑恢复文件和空间优化是雨过天晴电脑保护系统的四大功能。为系统和硬盘创建一个进度可以用来储存数据，在出现系统故障时恢复系统和文件；恢复系统可以将出现故障的系统恢复到正常工作状态；恢复文件用于出现文件资料丢失时恢复和查看文件；优化空间可以在删除进度之后释放空间，提高系统工作效率。
15 . 恢复系统过程中会不会造成文件数据的丢失？
不会。雨过天晴电脑保护系统专利技术使用户在系统恢复过程中，可以同步传输文件和数据，因此数据不会丢失。为了防止数据丢失，用户可以在恢复系统前，为系统创建一个新的进度。
16 . 将系统恢复到以前的状态后，可以再返回吗？
是的， 雨过天晴电脑保护系统使用户可以将系统在不同的进度间切换，可以恢复，可以返回，这无疑为您提供了更大的方便。
17 . 雨过天晴电脑保护系统可以代替备份软件吗？
不行，雨过天晴电脑保护系统并不是备份软件的替代品。大多数备份软件都是将需要备份的信息拷贝到其它介质上，或是光盘，或是服务器。雨过天晴电脑保护系统的运行并不需要其它介质。它能够在本地硬盘上清除计算机软件故障，保护计算机。因此，如果出现硬件故障，雨过天晴电脑保护系统便不能运行，因此我们仍然鼓励将重要信息备份到其它介质上。
18 . 雨过天晴电脑保护系统稳定性如何？
系统性能稳定，已经通过公安部计算机信息系统安全产品质量监督监测中心和中国软件评测中心的技术检测，请参见公司资质。
19 . 我可以隐藏雨过天晴电脑保护系统程序界面吗？
可以。雨过天晴电脑保护系统具有高度可配置性，可以配置为隐藏界面，使得普通人看不出安装了雨过天晴电脑保护系统。请进入雨过天晴电脑保护系统主控制台中的系统设定进行配置。